クリクラの口コミ・評判は？子育て家庭のメリットと注意点を解説

こんにちは、みるママです。

「クリクラの口コミは本当にいいの？」「便利そうだけど、契約してから後悔しない？」と気になりますよね。

ウォーターサーバーは毎日使うものなので、料金だけでなく、12Lボトルの重さや置き場所、配送、契約期間まで見ておかないと「思っていたより大変だった」と感じることがあります。

一方で、クリクラには必要なときにボトルを注文できること、すぐ温水・冷水を使えること、年1回サーバーを交換してもらえることを評価する口コミもあります。

この記事では、クリクラ利用者の口コミ・評判をもとに、子育て家庭にとってのメリットと注意点を整理します。良い口コミだけで判断せず、料金・使用量・ボトル交換・設置場所・契約期間まで確認して、自分の家庭に合うか判断してみてくださいね。

• クリクラの良い口コミと悪い口コミ
• 料金と3か月6本未満の注意点
• 温水温度やクリクラFitの機能
• 配送・メンテナンス・解約条件

クリクラの口コミは子育て家庭に合う？

結論から言うと、クリクラは温水・冷水をすぐ使いたい家庭、月にある程度の水を使う家庭、定期的なメンテナンスを重視する家庭とは相性がよいサービスです。

特にミルク作りや家族の飲料水、料理など複数の用途で水を使う家庭なら、宅配水の利便性を感じやすいでしょう。

一方で、12Lボトルをサーバー上部まで持ち上げる必要があることや、予備・空ボトルの保管スペースが必要な点は口コミでも不満につながりやすい部分です。

また、クリクラは「月○本を必ず注文」という月単位のノルマはありませんが、3か月間の利用が6本未満の場合には月額1,100円（税込）のサーバーレンタル料が発生する場合があります。

良い評判が多いポイント

利用者調査では、クリクラに満足している理由として「温水・冷水をすぐ使えること」を挙げる声が目立ちます。

朝の飲み物や料理だけでなく、夜間のミルク作りなど、毎回お湯を準備する負担を減らしやすいのはウォーターサーバーならではのメリットです。

水については、クセが少なく飲みやすいという口コミも確認されています。

クリクラの水はRO膜でろ過した水にミネラルを加えた軟水です。味の感じ方には個人差がありますが、天然水特有の風味よりも、すっきりした水を好む人には合わせやすいでしょう。

さらに評価されやすいのがメンテナンスです。

クリクラ公式では、月額460円（税込）の「あんしんサポートパック」に、年1回のサーバーメンテナンスが含まれています。使用中のサーバーを回収し、メンテナンス済みのサーバーと交換する仕組みです。

内部まで自分で分解して掃除する必要がないため、サーバー内部の衛生管理を自分だけで行うことに不安がある家庭にはメリットがあります。

また、地域の専任配送員がボトルを届ける方式なので、不在時の受け取りについて相談しやすい点を便利に感じる家庭もあります。

悪い口コミで多い注意点

反対に、クリクラの悪い口コミで特に確認しておきたいのが12Lボトルの重さです。

12Lの水だけで約12kgあります。クリクラサーバーやクリクラFitでは、ボトルを本体上部に取り付けるため、持ち上げる動作が必要です。

産後で身体への負担が気になる時期や、腰・腕に不安がある場合は、契約前に「誰が交換するのか」を決めておいたほうがよいでしょう。

もうひとつ不満につながりやすいのが、ボトルの置き場所です。

クリクラの12Lボトルは、使い終わったら回収して再利用するリターナブル方式です。空になっても小さく潰して捨てることはできないため、次回回収まで保管します。

予備ボトルと空ボトルを合わせると、サーバー本体以外にもある程度のスペースが必要です。

ベビーベッド、ベビー用品、オムツのストックなどで部屋が狭くなりやすい時期だからこそ、ボトル置き場は契約前に確認しておきたいポイントです。

クリクラの料金と利用本数

クリクラの料金は、契約するプランによって12Lボトル1本あたりの価格と契約期間が変わります。

2026年9月時点では、5年契約の超お得プランが1本1,620円（税込）、3年契約のお得スタートプランが1,670円（税込）、契約期間のないベーシックプランが1,750円（税込）です。

さらに、原則としてサーバー1台につき「あんしんサポートパック」月額460円（税込）がかかります。

たとえば超お得プランで12Lボトルを月2本使う場合、水代は3,240円。通常はサポート料460円を加えて月3,700円（税込）が目安です。

妊娠中または小学生以下のお子さんがいて対象プランを利用する場合は、子育て応援割で契約2か月目以降に毎月460円（税込）が割引されます。

料金やプラン条件は変更される可能性があるため、最新情報はクリクラ公式の料金ページで確認してください。

3か月6本未満の追加費用

クリクラ公式では、「月の注文ノルマはない」と案内されています。

ボトルは必要なタイミングで1本から注文できるため、「毎月決められた本数が自動的に届く」という仕組みではありません。

ただし、ここには注意点があります。

3か月の利用本数が6本未満の場合、サーバーレンタル料として月額1,100円（税込）が発生する場合があります。

3か月6本ということは、平均すると月2本、24L程度です。

クリクラ公式FAQでは、3～4人家族では月3本程度が平均と案内されていますが、実際の使用量は家庭によって大きく変わります。

完ミでミルク作りにも使う家庭、家族の飲料水や料理にも使う家庭なら消費しやすい一方、混合育児でミルク量が少なく、家族も普段あまり水を飲まない家庭では余る可能性があります。

契約前に、ミルクだけではなく「飲料水・コーヒー・お茶・炊飯・料理にも使うか」を考えてみると判断しやすいです。

12Lボトルの重さと保管場所

12Lボトルは、水だけで約12kgあります。

クリクラFitを含む宅配水タイプでは、ボトルをサーバー上部まで持ち上げて設置します。

「12kgなら持てそう」と思っても、床から持ち上げるだけではなく、ボトルを反転させながらサーバー上部へ差し込む動作になる点は確認しておきたいところです。

軽さを優先する場合には5.8Lボトルもありますが、使用量に対して交換回数が増えやすくなります。

また、クリクラのボトルは回収式です。

配送前には満水ボトル、使用後には空ボトルを置くスペースが必要になります。

ワンルームやコンパクトなキッチン、ベビー用品が増えている家庭では、サーバー本体の寸法だけを測るのではなく、ボトルを2～3本置く場所まで考えておきましょう。

クリクラのサーバー機能

クリクラにはシンプルなクリクラサーバーのほか、横幅を抑えた「クリクラFit」などがあります。

子育て家庭では、本体価格や見た目だけではなく、温水温度、チャイルドロック、給水時の使いやすさも確認しておきたいポイントです。

温水温度と調乳時の確認点

クリクラFitの公式仕様では、通常タイプの温水は約80～90℃です。

再加熱機能付きモデルは通常約85～90℃で、再加熱すると最大93℃まで上がります。

厚生労働省は、乳児用粉ミルクを調乳する際、70℃以上のお湯を使用するよう案内しています。

そのため、温度の数値だけを見るとクリクラFitの温水は基準を満たせる温度帯です。

ただし、実際の調乳では粉ミルクの商品ごとの作り方を確認することが大切です。粉と湯の量、冷まし方などは、使用している粉ミルクの商品表示を優先してください。

厚生労働省も、調乳後は人肌程度まで冷ましてから与えること、調乳後2時間以内に使用しなかったミルクは廃棄することを案内しています。

詳しい調乳方法は厚生労働省の粉ミルクの作り方に関する案内も確認してください。

Fitの再加熱と設置サイズ

クリクラFitは、本体の横幅が245mmに抑えられた床置き型サーバーです。

一般的な家具の隙間にも置きやすい幅ですが、奥行きは約383mm、高さはボトルカバーを除いて987mmあるため、実際の設置場所を測ってから決めましょう。

再加熱機能付きタイプでは、最短約30秒で最大93℃まで加熱できます。

ミルク作りだけなら通常温水でも70℃以上の温度帯ですが、コーヒー、紅茶、カップ麺などに高温のお湯を使いたい家庭では再加熱機能を活用できます。

また、温水コックにはチャイルドロックがあり、希望に応じて冷水側にもチャイルドロックを取り付けられます。

再加熱機能付きのクリクラFitは初回金4,400円（税込）が案内されています。

最新仕様についてはクリクラFit公式ページで確認してください。

クリクラの配送とメンテナンス

口コミを確認すると、水そのものだけでなく「配送がラク」「メンテナンスが助かる」という評価もあります。

クリクラは地域の配送スタッフがボトルを届け、使用済みボトルを回収する仕組みです。

置き配と年1回の本体交換

配送では、地域や販売店によって不在時の指定場所への配達に対応しています。

赤ちゃんのお昼寝中や授乳中など、毎回玄関で対面しなくてよいのは子育て中には助かる場面があります。

ただし、配送曜日や置き配の細かな運用は地域の販売店によって異なる場合があります。

また、あんしんサポートパックには年1回のサーバーメンテナンスが含まれます。

クリクラでは使用中のサーバーを回収し、専門設備でメンテナンスされたサーバーへ交換する方式です。

自分では手の届きにくい内部まで管理してもらえる点は、衛生面を重視する家庭が評価しやすいポイントでしょう。

ただし、外側の給水口や水受け皿など、日常的に触れる部分のお手入れは利用者側でも必要です。

契約期間と解約金の注意点

口コミだけで契約を決める前に、契約期間は必ず確認してください。

現在のクリクラには、契約期間のないベーシックプランのほか、3年契約・5年契約のプランがあります。

2026年9月時点の公式案内では、利用期間が長くなると違約金は段階的に下がります。

「赤ちゃんのミルク作りに使いたい」という理由だけで5年契約を選ぶ場合、卒ミ後も継続して使う予定があるか考えておきたいところです。

卒ミ後も家族の飲料水、コーヒー、お茶、料理などに使うなら継続しやすいでしょう。

一方、ミルクにしか使う予定がない家庭なら、長期契約の特典だけを見て決めないほうが安心です。

途中解約時の金額はプランごとに異なるため、最新条件はクリクラ公式の解約条件で確認してください。

クリクラが向いている家庭

口コミ・料金・サーバー仕様を合わせて考えると、クリクラが向いているのは次のような家庭です。

特に、完ミ・混合育児だけでなく、家族の飲料水や料理にも活用する家庭なら水を使いやすくなります。

妊娠中または小学生以下のお子さんがいて3年以上の対象プランを利用する場合は、子育て応援割によって契約2か月目以降、毎月460円（税込）の割引を受けられる条件もあります。

ただし、「子育て家庭だから契約したほうがよい」という意味ではありません。利用量と契約期間が家庭に合うことが前提です。

慎重に検討したい家庭

反対に、次のような家庭では契約前に一度立ち止まって考えたほうがよいでしょう。

特に混合育児でミルクの回数が少ない場合は、ミルク作りだけでは3か月6本に届かない可能性があります。

家族の飲料水や料理にも使わないのであれば、月額1,100円のサーバーレンタル料が発生する条件に該当する可能性も考えておきましょう。

また、産後の身体で12kgのボトルを持ち上げることに不安がある場合は、家族に交換してもらえるか、5.8Lボトルを使うか、ボトル交換そのものが不要な浄水型サーバーを比較する方法もあります。

クリクラの口コミ・評判のよくある質問

クリクラの口コミを調べている人が気になりやすい点をまとめました。

Q1. クリクラはミルク作りに使えますか？

A. クリクラFitの通常温水は約80～90℃で、厚生労働省が示す「70℃以上のお湯で調乳」という温度条件を満たせる範囲です。ただし、実際の調乳方法は使用する粉ミルクの商品表示を優先してください。

Q2. 3か月で6本使わないとどうなりますか？

A. 公式では、3か月間の利用本数が6本未満の場合、サーバーレンタル料として月額1,100円（税込）が発生する場合があると案内されています。水の使用量が少ない家庭は契約前に確認してください。

Q3. 12Lボトルは重いですか？

A. 水だけで約12kgあり、サーバー上部へ持ち上げて設置します。産後や腰への負担が気になる場合は、家族に交換を頼めるか、5.8Lボトルなども含めて検討しましょう。

Q4. 契約期間なしでも利用できますか？

A. ベーシックプランは契約期間がなく、解約違約金も0円です。ただし、12Lボトルの単価や初回条件は長期契約プランと異なります。

Q5. 不在でもボトルを受け取れますか？

A. 地域の販売店によっては指定場所への配送に対応しています。配送曜日や不在時の受取方法は地域によって異なる場合があるため、契約する販売店で確認してください。

クリクラの口コミ・評判まとめ

クリクラの口コミ・評判を見ると、良い評価と気になる評価にはそれぞれ理由があります。

温水・冷水をすぐ使えること、必要なタイミングで水を注文できること、年1回サーバーを交換してもらえることは、子育て家庭にとってメリットになりやすいポイントです。

一方、12Lボトルの交換、空ボトルの保管場所、3か月6本未満の場合のサーバーレンタル料、長期プランの解約違約金には注意が必要です。

クリクラが向いているのは、ミルクだけでなく家族の飲料水や料理にも水を使い、月2本程度以上を無理なく消費できそうな家庭です。

反対に、水の使用量が少ない、12Lボトルを交換できる人がいない、収納スペースが少ない、卒ミ後の利用予定が決まっていない場合は慎重に検討したほうがよいでしょう。

口コミの星の数だけではなく、料金・使用本数・ボトル交換・設置場所・契約期間を自分の家庭に当てはめることが、後悔を減らすポイントです。

料金、プラン、配送条件、解約条件は変更される可能性があります。契約を判断するときは、その時点のクリクラ公式情報を確認してください。

また、粉ミルクの調乳については、厚生労働省の案内と使用する粉ミルクの商品表示を優先してください。赤ちゃんの授乳量、体調、発育などで心配なことがある場合は、医師・助産師・保健師などの専門家へ相談してください。